CMX Consulting by MUUUH! Group

Wir sind die Beratung der MUUUH! Group, die mutig, unbequem und herausragend als Orchestrator und Lösungspartner aus Erfahrung für die Zukunft des Kundenmanagements kämpft. Seit 1996 berät, unterstützt und begeistert CMX Consulting by MUUUH! Group mit derzeit gut 50 Menschen in weit über 1.000 Projekten mehr als 500 Kunden in über 20 Branchen. Wir treten an für höchstmögliche Wertschöpfung in Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung in Marketing, Vertrieb und Service. Für die Lösung von strategischen, organisatorischen, kulturellen, technologischen, instrumentellen und operativen Fragestellungen geben uns unseren Kunden einen NPS von über 80. Die Mischung aus Agilität, Qualität, Spirit und Art spiegeln uns die Kunden als Hauptgrund für ihre Begeisterung zurück. Dafür wurden wir mehrfach von Brand 1 als Beste Berater ausgezeichnet. Alles für den großen MUUUH!-ment: Spaß am gemeinsamen Erfolg!

Das macht uns aus

Als ehemaliger Teil der buw Unternehmensgruppe und ehemalige Schwester von Deutschlands größtem inhabergeführten Customer Care-Dienstleister, sind wir vermutlich die einzige Beratung mit tiefen Kenntnissen des praktischen Kundenmanagements. Diese Herkunft begründet unsere konzeptionelle Klarheit, Praxisnähe und Innovationskraft. CMX Consulting berät in sechs zentralen Disziplinen des Kundenmanagements und sorgt so dafür, dass Unternehmen wertschöpfende Beziehungen zu Kunden aufbauen, etablieren und weiterentwickeln.

Unsere Mission

Kundenmanagement von Grund auf neu oder anders zu denken – oder die entwickelten Ideen umzusetzen – passt oftmals nicht ins Tagesgeschäft. In Ihr Projekt bringen wir die notwendigen Ressourcen, Erfahrungen, Methoden, Instrumente sowie Erkenntnisse und Inspirationen ein.

Unser Leistungsversprechen

Wir beraten unsere Kunden kompetent, umsetzungsstark, empathisch und authentisch zu allen Facetten des Kundenmanagements: von strategischen Fragestellungen wie z.B. Servicekultur, Change Management oder NPS® bis hin zu Trainings und Coachings. Wir können Kunde.

muuuh! Group

muuuh! steht für uns mehr als jedes andere Wort für Leidenschaft, Begeisterung und den Spaß am gemeinsamen Erfolg. Mit diesem Symbol als neuer Marke kehren wir unsere immer schon gelebte Kultur nach außen und verbinden damit das Versprechen, neue Erfolgsmomente zu schaffen.

17

Vorlesungen im letzten Jahr.

251

Presseartikel im letzten Jahr.

35

Unser Durchschnittsalter

2624

Hotelübernachtungen im letzten Jahr.

People

Projekte werden nicht durch Unternehmen erfolgreich, sondern durch das Miteinander von Menschen. Nur durch das Engagement jeden Einzelnen werden unsere Projekte zu Erfolgsgeschichten. Lernen Sie unsere People kennen.

Lernen Sie uns kennen

Karriere

Wir bieten ein familiäres Umfeld, das außergewöhnliche Menschen respektiert, anzieht, entwickelt und inspiriert. Das haben wir durch unsere regelmäßigen Feedbacks und unser Kompetenzmodell strategisch bei uns verankert.

mehr erfahren

Unsere Freunde und Partner

Viele unserer Innovationen sind gemeinsam mit unseren Kunden oder mit unserem Netzwerk in Forschung und Praxis entstanden. Außerdem macht uns der permanente Austausch einfach Spaß.

ALLE FREUNDE UND PARTNER MIT DETAILS