Wir können Kunde

CMX Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema „Kunde“. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.

Das macht uns aus

Als ehemaliger Teil der buw Unternehmensgruppe und ehemalige Schwester von Deutschlands größtem inhabergeführten Customer Care-Dienstleister, sind wir vermutlich die einzige Beratung mit tiefen Kenntnissen des praktischen Kundenmanagements. Diese Herkunft begründet unsere konzeptionelle Klarheit, Praxisnähe und Innovationskraft. CMX Consulting berät in sechs zentralen Disziplinen des Kundenmanagements und sorgt so dafür, dass Unternehmen wertschöpfende Beziehungen zu Kunden aufbauen, etablieren und weiterentwickeln.

Unsere Mission

Kundenmanagement von Grund auf neu oder anders zu denken – oder die entwickelten Ideen umzusetzen – passt oftmals nicht ins Tagesgeschäft. In Ihr Projekt bringen wir die notwendigen Ressourcen, Erfahrungen, Methoden, Instrumente sowie Erkenntnisse und Inspirationen ein.

Unser Leistungsversprechen

Wir beraten unsere Kunden kompetent, umsetzungsstark, empathisch und authentisch zu allen Facetten des Kundenmanagements: von strategischen Fragestellungen wie z.B. Servicekultur, Change Management oder NPS® bis hin zu Trainings und Coachings. Wir können Kunde.

muuuh! Group

muuuh! steht für uns mehr als jedes andere Wort für Leidenschaft, Begeisterung und den Spaß am gemeinsamen Erfolg. Mit diesem Symbol als neuer Marke kehren wir unsere immer schon gelebte Kultur nach außen und verbinden damit das Versprechen, neue Erfolgsmomente zu schaffen.

17

Vorlesungen im letzten Jahr.

251

Presseartikel im letzten Jahr.

35

Unser Durchschnittsalter

2624

Hotelübernachtungen im letzten Jahr.

People

Projekte werden nicht durch Unternehmen erfolgreich, sondern durch das Miteinander von Menschen. Nur durch das Engagement jeden Einzelnen werden unsere Projekte zu Erfolgsgeschichten. Lernen Sie unsere People kennen.

Lernen Sie uns kennen

Karriere

Wir bieten ein familiäres Umfeld, das außergewöhnliche Menschen respektiert, anzieht, entwickelt und inspiriert. Das haben wir durch unsere regelmäßigen Feedbacks und unser Kompetenzmodell strategisch bei uns verankert.

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Unsere Freunde und Partner

Viele unserer Innovationen sind gemeinsam mit unseren Kunden oder mit unserem Netzwerk in Forschung und Praxis entstanden. Außerdem macht uns der permanente Austausch einfach Spaß.

ALLE FREUNDE UND PARTNER MIT DETAILS