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Es klingt so einfach, ist in unserer so dynamischen und transparenten Informationsgesellschaft aber doch so schwierig geworden: die optimale Organisation Ihrer internen Prozesse, Ihre Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Information zu bedienen und die Kundenorientierung nicht nur als Leitspruch auf der Webseite zu verstehen. Eine erfolgreiche Kundenmanagement-Strategie benötigt darüber hinaus vor allem zwei Dinge – Wissen um Ihre Kunden sowie Mitarbeiter, die Ihre CRM-Lösung lieben und leben!

Die Sievers-Group stellt in einer CRM-Roadshow Möglichkeiten vor, wie Sie mittels einfacher und moderner Werkzeuge aus dem Hause Microsoft das Wissen um Ihre Kunden und Märkte erkennen und gewinnbringend einzusetzen können. Unser Kollege Jura Schoeder wird an diesen vier Terminen an Beispielen zeigen, wie das Thema Customer Journey ein Startpunkt für ein kundenorientiertes Erfahrungsmanagement mit CRM sein kann.

Termine:

05.04.2017 von 09-13 Uhr in Osnabrück
14.06.2017 von 09-13 Uhr in Osnabrück

Weitere Infos und Anmeldung