cmx consulting - wir können Kunde.

Kundenorientierung ist kein Selbstzweck. Kundenorientierung ist die Basis für ökonomischen Erfolg. Beides ist untrennbar miteinander verbunden. Unternehmen können und müssen Beziehungen mit Kunden etablieren, in denen beide ihre Ziele erreichen. Diese feine Balance der Interessen mit und für unsere Kunden zu erreichen, das ist unsere Leidenschaft.

Mit diesem Anspruch haben wir auch unsere Kunden und Marktbegleiter überzeugen können. Denn auch in diesem Jahr wurden wir von Statista und dem Wirtschaftsmagazin brand eins als "Beste Berater" ausgezeichnet.

Mehr über das Siegel "Beste Berater"

UNSER AKTUELLES HIGHLIGHT: CX PIONEER SUMMIT

Lernen Sie von den CX-Pionieren die erfolgreichsten und innovativsten Strategien im Kundenmanagement kennen!
23. November | Hugo Junkers Hangar, Mönchengladbach

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Woran wir glauben?

Wir haben und leben eine für Managementberatungen einzigartige Identität. Unsere klar definierten Werte geben den nötigen Freiraum für außergewöhnliche Ideen im Kundenmanagement:

Projekte werden nicht durch Unternehmen erfolgreich, sondern durch das Miteinander von Menschen. Kunden- und Mitarbeiterorientierung haben die gleiche Basis: Wertschätzung gegenüber dem Einzelnen.

Qualität und Kompetenz sind Hygienefaktoren einer Beratung. Beratung heißt immer höchster Anspruch, immer neu, immer erfolgreich sein, um Löser und Helfer zu sein und für unseren Kunden den Maßanzug zu entwickeln. Perfection ist unser Antrieb und immer das Ziel.

Niemand hat gesagt, dass Beratung und Beratungsprojekte keinen Spaß machen dürfen. Im Gegenteil: sie müssen Spaß machen, um den hohen Einsatz zu rechtfertigen und um gute und unkonventionelle Ergebnisse zu erzielen.

Sechs Disziplinen für Ihren Erfolg

20 Jahre Praxis haben gezeigt, dass sechs Disziplinen für erfolgreiches Kundenmanagement, leistungsstarken Vertrieb und vorbildlichen Service relevant sind. Manchmal reicht bereits die Betrachtung eines einzelnen Bausteins. Oftmals ist jedoch gerade der integrative Blick auf alle sechs Disziplinen der Schlüssel zum Erfolg.

Mehr zu den sechs Disziplinen

Auf den Punkt gebracht

Warum Kundenmanagement für den Erfolg so wichtig ist und wie wir Sie beim erreichen Ihrer Ziele unterstützen können, sehen Sie in unserer Quintessenz als Video oder PDF.

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Unsere Erfahrung verdanken wir starken Kunden.